Dirección, Innovación, Inteligencia de Negocio, Liderazgo, Nuevo modelo económico, Planificación, Sociedad

El Pensamiento Crítico como método de desarrollo y aprendizaje personal y profesional

Decía Sir Michael Philip Jagger (sí, sí, el de los Rolling Stones) que el ser humano es el único que se cree que se puede conquistar Urano con una bicicleta voladora de la NASA y, sin embargo, le dices que no toque el plato que está quemando y hasta que no se abrasa tres yemas… Sigue leyendo El Pensamiento Crítico como método de desarrollo y aprendizaje personal y profesional

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Dirección, Innovación, Liderazgo, Marketing, Productividad comercial, Sociedad

La marca personal como valor profesional adicional

Desde hace tiempo se habla de un nuevo valor adicional al profesional, es la marca personal. En un entorno laboral en el que se incorporan elementos externos constantemente (más o menos como lo hace un equipo de futbol) para completar los perfiles y/o necesidades de conocimiento de la empresa, la marca personal (CR7) añade a… Sigue leyendo La marca personal como valor profesional adicional

Dirección Comercial, Inteligencia de Negocio, Logro de objetivos comerciales, Prospección, Uncategorized, Ventas

La segmentación para la acción comercial

Hoy he recibido una promoción para un curso en Madrid de “Renovación y mantenimiento de la catenaria”, ya sé que un correo electrónico tiene un coste marginal muy bajo, pero hay otros costes más opacos que son de carácter importante, como que me canse y me dé de baja en la lista de receptores. Para el… Sigue leyendo La segmentación para la acción comercial

Dirección, Dirección Comercial, Inteligencia de Negocio, Objetivos

La complejidad de las decisiones empresariales

Una de las cuestiones más complejas de prever, es el proceso de toma de decisiones humano. La causa es clara, es de todo menos racional. Nos gusta pensar que decidimos con un sistema de análisis técnico  multicriterio, pero lo hacemos con el soporte de nuestro ADN, de la historia de nuestros perfiles psicológicos familiares que… Sigue leyendo La complejidad de las decisiones empresariales

Dirección, Dirección Comercial, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Nuevo modelo económico, Objetivos, Productividad comercial, Sociedad, Uncategorized

La base de la innovación: ¿por qué lo hacemos así?

La innovación es una de las cuestiones más actuales, el prefijo inno ha tomado el mercado y los organismos, todo el mundo habla de la innovación como una de las claves para dar el salto a una nueva situación, sin duda tienen mucha razón. El Manual de Oslo amplia el concepto de la innovación, llevándolo… Sigue leyendo La base de la innovación: ¿por qué lo hacemos así?

Dirección, Dirección Comercial, Formación, Logro de objetivos comerciales, Productividad comercial, Prospección, Ventas

La empatía comercial. La importancia de la primera impresión.

¡Es totalmente cierto!, en los primeros nanosegundos de conocernos ya hemos decidido si habrá o no pedido (vale -es cierto- ayuda bastante tener un producto/servicio bueno y a precio competitivo), todos nuestros sentidos han trabajado para tomar la decisión, desde luego de forma inconsciente. La primera impresión que tenemos de una empresa y/o marca es su… Sigue leyendo La empatía comercial. La importancia de la primera impresión.

Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Gestión del Tiempo, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Motivación, Objetivos, Productividad comercial, Salida de la crisis, Sociedad, Ventas

La motivación y la productividad

Cuando algún Cliente me pide que realice una sesión de motivación, generalmente para el departamento comercial (también las he realizado en fábricas con problemas laborales, ¡qué osado soy!), siempre quiero aclarar que mis argumentos les van a producir un efecto pasajero y que, esa motivación a la que se refieren, es cosa sistémica y -desde… Sigue leyendo La motivación y la productividad

Administración Pública, Formación, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sociedad

La baja cultura económica y financiera de los españoles

Uno de los problemas más graves con los que contamos la mayoría de los españoles, es la baja cultura económica y financiera, no sólo entre los menos formados, entre los titulados universitarios también. Ya nos costó pronunciar bien la palabra inflación, a la que nos gustaba pronunciar como "inflacción", pero también confundimos como su causa… Sigue leyendo La baja cultura económica y financiera de los españoles

Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Ventas, Web 2.0

La Venta Compleja, CRM y Vendedores

Este tipo de venta, llamada compleja no por su dificultad (que también) sino por estar inmersa en una dinámica de relaciones complejas (un sistema complejo, en definitiva), donde los agentes que operan y deciden en una empresa mantienen una serie de relaciones que pueden inferir en la decisión final, al igual que nuestras relaciones con… Sigue leyendo La Venta Compleja, CRM y Vendedores

Alto Rendimiento, Dirección, Dirección Comercial, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Planificación, Prospección, Ventas

– ¡Quisiera hablar con el director de marketing! – Lo siento, no tenemos.

En la gran mayoría de pymes, el puesto de director de marketing no existe, me refiero más allá de que hayan profesionales que tengan una tarjeta que responda a esa función. ¿y cómo se sabe si un profesional ejerce la función de director o no?, pues si manda o le mandan. Si le dicen lo… Sigue leyendo – ¡Quisiera hablar con el director de marketing! – Lo siento, no tenemos.