Comercio electrónico, CRM en la práctica, Dirección, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Nuevo modelo económico, Productividad comercial, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas, Web 2.0

¿Se puede vender mi producto y/o servicio a través del comercio electrónico?

La respuesta claramente es sí. No tienen porqué ser productos digitales, los materiales también se pueden vender, de hecho así está pasando desde hace muchos años, son cada vez más los tipos de productos que se venden a través del comercio electrónico. Los productos digitales o de carácter intangible son los primeros, claro está. Música,… Sigue leyendo ¿Se puede vender mi producto y/o servicio a través del comercio electrónico?

Anuncios
Comercio electrónico, Dirección, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente, Innovación, Inteligencia de Negocio, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Nuevo modelo económico, Precios, Prospección, Salida de la crisis, Segmentación, Sistemas de distribución, Ventas, Web 2.0

Una segmentación que explica el comportamiento de los grupos homogéneos de Clientes

La segmentación tradicional, esa que clasifica a los Clientes o potenciales Clientes, por su situación geográfica, por su facturación, el número de sus empleados, sector, etc., es válida y necesaria, pero no es la importante. La que nos interesa es la que se realiza por  su comportamiento y las causas que pueden explicarlo.  Nunca hay que… Sigue leyendo Una segmentación que explica el comportamiento de los grupos homogéneos de Clientes

Crisis, Dirección, Economía, Innovación, Nuevo modelo económico, Objetivos, Productividad comercial, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas

Siempre es mejor tener el 20% de algo que el 100% de nada. ¡Ganemos dimensión!

La competencia siempre es dura, es un juego suma cero, lo que se lleva uno lo pierde el otro. Los competidores siempre han sido hostiles, no hay tregua ni cuartelillo. Se lucha cuerpo a cuerpo y cuando acaba la batalla, hay una querencia a comprenderse y respetarse. Somos de la misma tribu, hay que competir… Sigue leyendo Siempre es mejor tener el 20% de algo que el 100% de nada. ¡Ganemos dimensión!

Comercio electrónico, Economía, Nuevo modelo económico, Sistemas de distribución, Sociedad, Ventas, Web 2.0

El ecosistema de la distribución comercial está en peligro

Ciertamente se aprecian muchos cambios en el sistema de distribución comercial, pero como son continuados llega un  momento que nuestra percepción del cambio (novedades y desapariciones) no tiene una correcta valoración. Los cambios son muchos e importantes, bajo cualquier aspecto comercial con el que se analicen. El sistema comercial debe ser  un ecosistema donde reina… Sigue leyendo El ecosistema de la distribución comercial está en peligro

Crisis, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Formación, Innovación, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sociedad

Para cada emprendedor, un buen gestor

Ante la decadencia del número de empleados, la única solución es la generación de empresas por parte de los emprendedores, que les aportarán puestos de trabajo para ellos mismos, para algunas personas más y en menor medida, algunas empresas que tendrán proyección y alcanzarán una buena dimensión. Anteriormente el proceso era diferente, los profesionales trabajaban… Sigue leyendo Para cada emprendedor, un buen gestor

Alto Rendimiento, CRM en la práctica, Dirección Comercial, Experiencia de Cliente, Gestión del Tiempo, Innovación, Logro de objetivos comerciales, Motivación, Neurociencias, Objetivos, Planificación, Productividad comercial, Prospección, Salida de la crisis, Satisfacción del Cliente, Sistemas de distribución, Sociedad, Uncategorized, Ventas, Web 2.0

¡Qué duro es vender! “Y luego dicen que el pescado es caro”

Hay muchas profesiones duras. Unas lo son físicamente y otras psicológicamente. La venta es dura en ambos sentidos. Establecer contacto con personas que no te conocen, que no esperan tu llamada, es más, que no quieren que les llames y tener que intentarlo en relación estadística suficiente, es muy pesado. No termina aquí, una vez… Sigue leyendo ¡Qué duro es vender! “Y luego dicen que el pescado es caro”

Comercio electrónico, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Experiencia de Cliente, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sistemas de distribución, Sociedad, Uncategorized, Web 2.0

Kodak: las empresas nacen, crecen, se desarrollan y mueren

Es el ciclo natural de cualquier sistema empresa (incluso algunas se reproducen, a través de filiales, spin-off, etc.). Nacen, crecen, se desarrollan y finalmente mueren. Este ciclo es inexorable y enfrentarse a él es una tontería, aunque se puede intentar retrasarlo. Hay marcas que van con tu vida, parece que si desaparecen es como un… Sigue leyendo Kodak: las empresas nacen, crecen, se desarrollan y mueren

Uncategorized

Post original Octubre 2011

Dirección Comercial Blog

Hay dos formas de asegurar los resultados. El primer operador es una buena planificación de lo que vamos a realizar para el logro de los objetivos (estamos hablando de la planificación anual  mejorada mes a mes y de la planificación a medio plazo, digamos a tres años, puesto ya nadie con sentido común planifica con un horizonte superior), estrategias comerciales y las acciones que las ponen en marcha. Por otro lado, el segundo factor clave, es la ejecución, claramente la más importante en este momento. Un buen ejecutor hace buena una planificación mediocre, por eso, es aquí donde debemos hacer el foco. Necesitamos sistemas y metodologías sencillas que no aseguren que lo que hemos planificado se implementa correctamente. Hace unos días, publicamos un post sobre el marketing mix, esa herramienta-guía básica para la función comercial y el trabajo del director comercial, y comentábamos que una de las tareas más…

Ver la entrada original 263 palabras más

Uncategorized

Reblogged post. Original post de Octubre-2011

Dirección Comercial Blog

Se imaginan que un nuevo empleado entre en una fábrica y directamente se le asignase un cupo de producción y se le invitará a comenzar su trabajo. Parecería una broma, todos diríamos, ¡hombre…!, habría que enseñarle el proceso de montaje de las piezas, los almacenes intermedios, las herramientas y utensilios, los problemas habituales y cómo resolverlos, etc., en definitiva, cómo se fabrica en esa empresa. Simple lógica. Incluso estará en el manual de calidad, con sus registros, test de calidad, procesos, etc. Claro que sí, todos estamos de acuerdo. En un equipo de fútbol, el entrenador le dirá al nuevo fichaje cuál es su función, como ayudará a los compañeros, practicará las jugadas y será corregida su posición en pos del equipo y del resultado. Entonces, ¿por qué no pasa esto en el ámbito comercial? Es cierto que se les forma en el producto y en el mercado a atacar…

Ver la entrada original 190 palabras más

CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección, Dirección Comercial, Formación, Inteligencia de Negocio, Logro de objetivos comerciales, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Sistemas de distribución, Web 2.0

Se necesitan cambios -sin dilación- en la función del director comercial

No se escapa a nadie que este puesto va a ser cada vez más importante, en la empresa del futuro el fundamental. Su responsabilidad será la más complicada y de la que depende el resto de áreas de la empresa. Estar al borde del campo de ventas, apoyando a los vendedores, revisando sus actividades y cerrando operaciones… Sigue leyendo Se necesitan cambios -sin dilación- en la función del director comercial