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Evitar la injusticia de asignar mal las cuotas de venta: la gestión del territorio

Me temo que nos queda tan poco tiempo del sistema de venta -tal como lo conocemos- que tratar este tema es cómo querer mejorar la salud del enfermo que emite sus estertores, pero más vale tarde que nunca y -además- puede servirnos para que no nos pase lo mismo en el siguiente sistema comercial. Me… Sigue leyendo Evitar la injusticia de asignar mal las cuotas de venta: la gestión del territorio

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Tener un blog y no publicar en vacaciones es una desconsideración hacia los seguidores y al público en general

Ahora que hemos entrado en el nuevo año y que nos hemos alejado de los principales periodos vacacionales estándar (agosto y diciembre), quiero plantear un tema que me perjudicará por alentar a la competencia a publicar en vacaciones, lo que dificultará mi visibilidad, pero que -como no me parece bien- quiero comentar aquí puesto que… Sigue leyendo Tener un blog y no publicar en vacaciones es una desconsideración hacia los seguidores y al público en general

CRM en la práctica, Cuadro de Mando Comercial, Dirección Comercial, Emprendedores, Estrategia comercial, Funnel, Gobernanza, Logro de objetivos comerciales, Marketing, Marketing Mix, Productividad comercial, Prospección, Segmentación, Toma de decisiones, Valor añadido, Vendedores, Ventas

El análisis de las operaciones. Diferencias entre la compra y la venta compleja

Utilizamos frecuentemente el concepto de venta compleja, término sobre el que siempre matizo que no se refiere a la dificultad de realización de ese tipo de venta sino a la característica de sistema complejo (multitud de interrelaciones entre en los miembros del entorno decisional con una dinámica que dificulta saber el resultado final, un sistema… Sigue leyendo El análisis de las operaciones. Diferencias entre la compra y la venta compleja

Administración Pública, Economía, Emprendedores, Gobernanza, Liderazgo, Modelos de negocio, Nuevo modelo económico, Salida de la crisis, Sociedad

Los modelos basados en el consumo necesitan desastres para volver a empezar

No me negarán que la crisis que estamos pasando es rara. No ha sido ningún meteorito, ni el cólera, ni una guerra como la del 14 de la que ahora cumple cien años de su inicio. Parece una estrategia de cúpulas que intenta conseguir los objetivos de los enfrentamientos bélicos en los que la Humanidad… Sigue leyendo Los modelos basados en el consumo necesitan desastres para volver a empezar

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Avances en la distribución: un canal; múltiples canales; multicanalidad integrada y omnicanal

No hay que cansarse en avisar que la distribución está en llamas, es la variable del Marketing Mix que más importancia está tomando y no será la última vez que escriba sobre ella a lo largo de este año. En esta ocasión quisiera comentar las diferentes aproximaciones que ha tenido la distribución en los últimos… Sigue leyendo Avances en la distribución: un canal; múltiples canales; multicanalidad integrada y omnicanal

Administración Pública, Dirección, Dirección Comercial, Economía, Emprendedores, Estrategia comercial, Formación, Gobernanza, Internacionalización, Liderazgo, Neurociencias, Nuevo modelo económico, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones

La evolución de las cifras. La trampa de los aumentos o disminuciones relativas

Hablamos de esa herramienta de manipulación que son las cifras relativas, en concreto los aumentos o disminuciones de las cifras de facturación, de beneficios, de parados, del PIB, del déficit, formación de capital, etcétera. En matemáticas financieras diríamos que la capitalización sigue uno de estos de estos dos modelos: el acumulativo o el multiplicativo, cuestión… Sigue leyendo La evolución de las cifras. La trampa de los aumentos o disminuciones relativas

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Tres indicadores raros, pero muy explicativos: el McDonald’s, el Estée Lauder y el Hombres en Mercadona

Los índices económicos tradicionales tienen muchos problemas de cálculo y con frecuencia están manipulados para los objetivos del que los prepara o de quien los encarga. Sin embargo, están apareciendo otros que son muy explicativos y se perciben con facilidad paseando por la calle o comprando simplemente. Me estoy refiriendo -en primer lugar- al índice McDonald's,… Sigue leyendo Tres indicadores raros, pero muy explicativos: el McDonald’s, el Estée Lauder y el Hombres en Mercadona

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Estamos entrando en una época en la que no habrá anonimato ni privacidad, sólo reputación

Las cámaras de la calle, la geolocalización a través del móvil, las cámaras de la TV u ordenador dentro del hogar -tal vez-, el seguimiento de la navegación por Internet, las redes sociales, las tarjetas de crédito, la Internet de las Cosas (IoT), otras formas -presentes y futuras de captura de nuestro comportamiento y preferencias,… Sigue leyendo Estamos entrando en una época en la que no habrá anonimato ni privacidad, sólo reputación

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Si no te comparas con los más altos no creces

No lo digo yo, lo dijo Albert Einstein. Sin un sistema de referencia no sabes cuál es tu velocidad ni la aceleración ni el progreso real. Bastantes empresas creen estar en una situación que no es real. La cuestión es que no se comparan con los que establecen diferencias y se conforman con ser cabezas de… Sigue leyendo Si no te comparas con los más altos no creces

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Los comercios tendrán como función principal la recogida o devolución de productos comprados por Internet

Lo vemos cada día, hay una serie corta de empresas de distribución que lo venden todo y de todo por la Red. Sus volúmenes de compras les permiten conseguir unos rappels que no son alcanzables por el comercio tradicional. La crisis ha ido mermando el número de tiendas en todas las ciudades de forma intensiva, pero todavía… Sigue leyendo Los comercios tendrán como función principal la recogida o devolución de productos comprados por Internet