Esta situación se veía venir. Miles de productos, de tecnologías emergentes, de un mundo globalizado que emite contenido a todo el orbe y que ha conseguido lo que se preveía: tal ruido de fondo que no se puede oír nada. Ante ese enorme ruido que lo sumerge todo, sólo se nos ocurre gritar más y así… Sigue leyendo Exceso de ruido en los mercados: cuanto más medios, peor información
La memoria influye en las decisiones de los clientes
La memoria y la forma en la que el hipocampo nos hace aflorar esos recuerdos y las relaciones entre ellos, es una de las maravillas que hacen distinguirse al ser humano. de hecho la creatividad se basa en entrelazar esos recuerdos de lo que hemos visto o hecho en el pasado, como ofreciéndonos inconscientemente un… Sigue leyendo La memoria influye en las decisiones de los clientes
¿Tiene sentido hacer un postgrado de Dirección de Ventas si nunca has vendido?
El saber nunca ocupa lugar y acumular conocimiento y referencias de lectura es un buen hábito, pero de eso a que puedas ser un director comercial hay más de tres lustros de camino. Puedo hacer una excepción, que es la de esos estudiantes cuyos padres son propietarios de una empresa y quieren que sus futuros… Sigue leyendo ¿Tiene sentido hacer un postgrado de Dirección de Ventas si nunca has vendido?
Reconocer los patrones es una característica del decisor
Cuando estamos aprendiendo, cuando monitorizamos una variable como el comportamiento de los clientes; de los profesionales de las ventas o de los precios de un producto, de las deudas malas de las cuentas a cobrar; las acciones Marketing que mejor funcionan y su calendario; etcétera, hasta que no reconocemos un patrón no tenemos la manija… Sigue leyendo Reconocer los patrones es una característica del decisor
Cómo pasar de la venta con comerciales a la directa con comercio electrónico
El objetivo del post es describir las diferentes estrategias que siguen las empresas con fuerza de ventas –directa o indirecta- para llegar al comercio electrónico. Hay bastantes casos en la actualidad que utilizan el comercio electrónico para vender al canal indirecto -a los distribuidores- y estos siguen haciendo su función de distribución minorista y otros… Sigue leyendo Cómo pasar de la venta con comerciales a la directa con comercio electrónico
¿Cómo saber tu posición de poder en la empresa? Cuenta si preguntas más que respondes
Las estructuras formales y las informales se solapan en la empresas y saber quién manda de verdad se hace a veces complicado. Sin olvidar que los lazos familiares suelen estar en la estructura formal, pero no siempre ejercen su autoridad, tal vez, porque no la tienen ponga lo que ponga su tarjeta de visita. Es… Sigue leyendo ¿Cómo saber tu posición de poder en la empresa? Cuenta si preguntas más que respondes
Los sistemas de management comercial: ¿Dejar hacer o estar encima?
Todos los sistemas de management comercial se enmarcan entre estos dos extremos. Uno consiente que cada uno haga lo que le parece, hasta el no hacer nada y, el otro, está encima de los profesionales monitorizando todas las acciones -o indicando las que hay que hacer continuamente- y los resultados que se obtienen. Cada uno… Sigue leyendo Los sistemas de management comercial: ¿Dejar hacer o estar encima?
El plan de marketing se enfoca a la empresa y el GoToMarket a los clientes
Cuando estamos determinando el Posicionamiento y su definición mediante el Marketing Mix, siempre nos estamos refiriendo a la empresa -aunque pensemos en el mercado- y la totalidad de su oferta en general. Cuando estamos hablando del GoToMarket, pensamos en las líneas de productos para mercados específicos y de su segmentación, de la comunicación a unos… Sigue leyendo El plan de marketing se enfoca a la empresa y el GoToMarket a los clientes
Cuando tu mente hace «click» y ve claro el nuevo modelo
Es como un tipping point mental, un punto de ensilladura que supone un claro despegue, un despertar que nos hacer ver claro lo que estaba oculto hasta ese momento. Les ha pasado a muchos empresarios y de uno de ellos -con una gran empresa familiar de alimentación- escuché que cuando comenzó a trabajar en los… Sigue leyendo Cuando tu mente hace «click» y ve claro el nuevo modelo
No es que negocien mal, es que no negocian: ¡Salvemos el margen!
En las ventas de distinto tipo, sobre todo en operaciones de volumen, el comprador se reconoce con la capacidad de negociar el precio, aunque en los últimos quince años hasta los pequeños compradores lo hacen. Es su derecho, aunque esa práctica del regateo -que no negociación- también se le demandarán a ellos, saliendo todo el… Sigue leyendo No es que negocien mal, es que no negocian: ¡Salvemos el margen!
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