Analítica, Canales de distribución, Diferenciación, Dirección, Dirección Comercial, Estrategia comercial, Funnel, Logro de objetivos comerciales, Margen comercial, Marketing Mix, Precios, Segmentación, Toma de decisiones, Valor añadido, Ventas

La mezcla de ventas, clave para el beneficio

La cuota de ventas no te dice nada respecto al margen y -menos todavía- sobre el beneficio de la empresa a final de año. Llevamos muchos años así, pero no conseguimos cambiar de visión y hablar con propiedad trabajando con cifras netas. He comprobado tantas veces la veneración excesiva por el comercial que más vendía… Sigue leyendo La mezcla de ventas, clave para el beneficio

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«Datos, datos, datos. No puedo hacer ladrillos sin arcilla» Sherlock Holmes

Todas las empresas tienen un tesoro en sus bases de datos transaccionales y no quieren aprovecharse de ello. Es una verdadera pena, puesto que les proporcionaría pingües beneficios. por desgracia, algo falla en las empresas que no pueden reconocer esa inmensa oportunidad, ¿cuál es el problema? Una empresa piensa que la retención de clientes es… Sigue leyendo «Datos, datos, datos. No puedo hacer ladrillos sin arcilla» Sherlock Holmes

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La verdad, toda la verdad y nada más que la verdad sobre la Industry 4.0

Fundamentos de la Industria Conectada para no especialistas

Canales de distribución, Cloud Computing, Comercio electrónico, CRM en la práctica, Crowdsourcing, Dirección Comercial, Estrategia comercial, Experiencia de Cliente, Fidelización, Innovación, Margen comercial, Marketing, Marketing Mix, Productividad comercial, Publicidad, Retail, Segmentación, Sociedad, Toma de decisiones, Ventas, Web 2.0

Ese imprevisible, inconstante e ilógico decisor llamado persona

Uno de cada tres artículos de Marketing en la actualidad habla de Big Data, de publicidad personalizada, de relación a través de los medios sociales, de obtención de información de las preferencias y del comportamiento del consumidor en definitiva. Bien, todo parece casar, ya no habrá más café para todos. Cada consumidor tendrá un entorno… Sigue leyendo Ese imprevisible, inconstante e ilógico decisor llamado persona

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Estamos entrando en una época en la que no habrá anonimato ni privacidad, sólo reputación

Las cámaras de la calle, la geolocalización a través del móvil, las cámaras de la TV u ordenador dentro del hogar -tal vez-, el seguimiento de la navegación por Internet, las redes sociales, las tarjetas de crédito, la Internet de las Cosas (IoT), otras formas -presentes y futuras de captura de nuestro comportamiento y preferencias,… Sigue leyendo Estamos entrando en una época en la que no habrá anonimato ni privacidad, sólo reputación

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¡Llegó la hora! Ya no podemos conseguir mejoras comerciales sin manejar millones de datos

La mejora en las ventas la hemos ido consiguiendo a través de varias fuentes: mayor control de las actividades comerciales y un uso intensivo de los canales de distribución, mayor esfuerzo en definitiva. Todos esos métodos para aumentar las ventas los aderezábamos con bajadas de precios que nos aumentaban el número de productos vendidos, pero… Sigue leyendo ¡Llegó la hora! Ya no podemos conseguir mejoras comerciales sin manejar millones de datos