Adaptabilidad, Agilidad, Alto Rendimiento, Emprendedores, Empresa Abierta, Gestión del cambio, Gobernanza, Liderazgo, Motivación, Neurociencias, Sociedad, Storytelling, Toma de decisiones, Valor añadido, Web 2.0

Hay una epidemia de “tengorazonitis” debido al empowerment popular

Sí, sí, ¡no se rían que tengo razón! En los últimos meses he estado discutiendo con compañeros, amigos, familiares, ponentes y yo que sé con quién más. No voy a negar que me gusta el debate, pero al resto de conciudadanos también. La verdad, sin negar la posibilidad de que la razón la tenga yo… Sigue leyendo Hay una epidemia de “tengorazonitis” debido al empowerment popular

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El marketing digital es a la comercialización lo que la calculadora a las matemáticas

Desde 2009 utilizo las herramientas del Marketing Digital y las distintas incorporaciones que se han realizado a lo largo de los años. Como consecuencia de este auge miles de nuevos especialistas en estas herramientas se han autodenominado profesionales del Marketing cosechando fracaso tras fracaso salvo algunas excepciones. La causa es que han confundido el cincel… Sigue leyendo El marketing digital es a la comercialización lo que la calculadora a las matemáticas

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Nadie puede parar una idea a la que le ha llegado su hora (V. Hugo)

La frase completa fue: "Ni el ejército más potente del mundo puede detener una idea a la que le ha llegado su hora". ¡Qué gran verdad! la lógica aplastante de una idea en su momento es imposible de parar aunque se le pongan millones de argumentos delante. Estamos muy cerca de ver muchas ideas nuevas… Sigue leyendo Nadie puede parar una idea a la que le ha llegado su hora (V. Hugo)

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Marketing y Ventas 2.0 para vendedores y directores comerciales ¡Ya!

Ser vendedor o director comercial en estos tiempos es como ser piloto de caza japonés en la Segunda Guerra Mundial, si te citan a la salida del sol puedes temer lo peor. La verdad es que son dos puestos muy complicados en la actualidad debido a dos circunstancias que se han juntado formando lo que… Sigue leyendo Marketing y Ventas 2.0 para vendedores y directores comerciales ¡Ya!

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Seguirte o no seguirte (en las redes sociales): ¡Esa es la cuestión!

He seguido a algunos tuiteros y ellos a mí en correspondencia a los contenidos que ambos publicábamos, pero al aumentar enormemente su número de seguidores me dejaron de seguir. Supongo que para un autor con muchos seguidores está mal visto seguir a muchos, aunque también intenten aportar lo poco o mucho que saben. En linkedIn estamos… Sigue leyendo Seguirte o no seguirte (en las redes sociales): ¡Esa es la cuestión!

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Imagine que Google premiase a quien más quiere a sus Clientes: más y mejor contenido

En algunas ocasiones dejo de lado las recomendaciones SEO y el posicionamiento en general y ¡Mira! Parece que me premian. Es como si el algoritmo de Google conociese que lo que me prima es ayudar/entretener a los lectores y que todos los restantes objetivos quedan supeditados al primero. Parece que sepan el esfuerzo que tiene… Sigue leyendo Imagine que Google premiase a quien más quiere a sus Clientes: más y mejor contenido

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¿Tienes una Comunidad a la que dirigirte o todavía comunicas a quien no conoces?

El objetivo 2.0 es poder dirigirte a una Comunidad de Clientes, potenciales Clientes, prescriptores, etcétera, a todo aquel que conforma tu público objetivo sea cual sea. Con una premisa, todos los miembros de esa Comunidad te conocen, en caso contrario estaríamos practicando los usos y costumbres de la comunicación 1.0: realizo comunicación dirigida a personas… Sigue leyendo ¿Tienes una Comunidad a la que dirigirte o todavía comunicas a quien no conoces?

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Una gran oportunidad: redes sociales para el comercio tradicional

Uno de los sectores que más está sufriendo la crisis es el pequeño comercio. Los cierres son diarios y a los comerciantes mayores les está suponiendo un empujón a su decisión de jubilación. No quiero decir con esto que el comercio tradicional no tiene espacio en esta economía, muy al contrario, aunque será inevitable que elimine… Sigue leyendo Una gran oportunidad: redes sociales para el comercio tradicional

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La verdad está ahí fuera: la Empresa Abierta y el Crowdsourcing

La Comercialización con mayúscula, lo que hacen las empresas en los mercados en sentido genérico, referida a la forma de estar e interactuar con el mercado en definitiva, va a cambiar radicalmente. Durante años nos hemos basado en un círculo cerrado. Nuestros empleados, nuestros productos, nuestro sistema informático, nuestros Clientes, nuestro, nuestro... Se trataba de… Sigue leyendo La verdad está ahí fuera: la Empresa Abierta y el Crowdsourcing

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Hay cuatro niveles de implantación de un CRM, pero tiene que llegar hasta el final

Los sistemas CRM tienen varios niveles de implantación, permitiéndose decir que tenemos un Customer Relationship Management si estamos en el viaje, pero que no podemos decirlo si nos paramos. Uno de los orígenes principales de estos sistemas fueron las aplicaciones SFA (Sales Force Automation), esta automatización de la fuerza de ventas estaba (está) enfocada al… Sigue leyendo Hay cuatro niveles de implantación de un CRM, pero tiene que llegar hasta el final