Etiqueta: segmentación

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¿Sus vendedores son presentadores de características o de valor aportado?

-roliver2009

Cuando tengo acceso a las presentaciones que hacen los vendedores a los clientes, bien porque he acompañado a algún profesional o porque he presenciado internamente una presentación estándar, me doy cuenta del enfoque a las características que normalmente se hace. Es como un folleto hablado, se cuentan las características de los productos sin más y… Sigue leyendo ¿Sus vendedores son presentadores de características o de valor aportado?

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¿Por qué los CRMs se centran en las formas de comunicar más que en la analítica?

-roliver2009

Pasa el tiempo y los CRMs, incluso los mejores, se centran en alguna de sus componentes (operativo y/o cooperativo), pero mucho menos en la parte analítica. Llevo años predicando sobre l objetivo final de los CRM: analizar y sacar conclusiones sobre sobre el comportamiento de los clientes en respuesta de nuestras acciones, aunque ya voy… Sigue leyendo ¿Por qué los CRMs se centran en las formas de comunicar más que en la analítica?

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¿Por qué algunos vendedores no se dirigen a sus contactos target?

-roliver2009

La respuesta es directa, porque no saben cómo acceder a los directivos que son su target y acaban hablando con quien no les va a llevar a una operación, pero con eso distraen la tarea.  ¿Cómo es posible que comentan este error? Es que hoy en día está muy complicado entrar en las compañías y nadie… Sigue leyendo ¿Por qué algunos vendedores no se dirigen a sus contactos target?

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Mar, mar, Marketing…

-roliver2009

Comencemos bien el año por favor, fundamentemos nuestra empresa en el Marketing (en mayúscula) y con ello nos estamos refiriendo a que: Planteemos la empresa basada en una idea diferenciada y pensada para una necesidad de un segmento concreto, ya seamos de productos o de servicios Averiguemos los grupos de clientes que pueden estar interesados… Sigue leyendo Mar, mar, Marketing…

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La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos

-roliver2009

La selección del público objetivo es siempre el principio de la acción comercial. Cuando detectamos un hueco en el mercado está siempre ligado a un público objetivo, por ejemplo, un restaurante de calidad y precio elevado que haga desplazarte a las afueras de una ciudad con reservados para grupos pequeños y entrada diferenciada de la… Sigue leyendo La selección del público objetivo: sin el target adecuado, todos vamos perdidos

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La mejor herramienta de marketing y qué poco utilizada: la gestión del Marketing Mix

-roliver2009

No hay mejor herramienta y, por manida que esté, las empresas siguen sin tener su definición por escrito lo que significa que está en el mundo de las ideas, del limbo del Marketing. La realidad es que hay pocas pymes que lo trabajen estructuradamente y de forma integral. La mayoría sacan productos, lo venden por… Sigue leyendo La mejor herramienta de marketing y qué poco utilizada: la gestión del Marketing Mix

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¡Pivota, pivota, que algo queda! Los emprendimientos veleta

-roliver2009

La primera vez que escuché la conveniencia de pivotar en los emprendimientos cuando los supuestos del proyecto parecían no fraguar, me pareció una falta de rumbo. Luego, la práctica me ha enseñado que es una técnica que resuelve la falta de conocimiento del mercado, de su situación y demás avatares del destino. Bueno, puede parecer… Sigue leyendo ¡Pivota, pivota, que algo queda! Los emprendimientos veleta

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La economía de la lucha contra el cambio climático y no quedar atrás, de nuevo

-roliver2009

Siempre me ha parecido que alguien estaba al cuido de este desarrollo de la economía industrial hasta la inmediaciones de su final. En los últimos veinte años se ha notado su tirón, se trataba de renovar cualquier electrodoméstico o vehículo, no de repararlo. Eso conllevaba más mano de obra que fabricar uno nuevo. Ahora se… Sigue leyendo La economía de la lucha contra el cambio climático y no quedar atrás, de nuevo

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Primero es la visión y luego la misión: ¡Qué es un viaje, hombre!

-roliver2009

Si buscas en internet Visión, Misión y Valores con tildes, te salen links que anuncian Misión, Visión y Valores. Si la búsqueda la haces en inglés, te saldrá Vision, Mission and Values. Hace un buen número de años, en un curso de sistemas de planificación de la calidad, el profesor comentó esos fundamentos en el… Sigue leyendo Primero es la visión y luego la misión: ¡Qué es un viaje, hombre!

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Si me dejas analizar previamente, te haré una mejor oferta: un buen diagnóstico requiere análisis

-roliver2009

Como todos los proveedores saben, en especial los de servicios, en la mayoría de las ocasiones tenemos que hacer ofertas sin conocer a fondo la circunstancias del cliente. esto no es por falta de profesionalidad, es que los clientes no queremos pagar el tiempo de análisis. Si fuera el médico de la seguridad Social, quisiéramos… Sigue leyendo Si me dejas analizar previamente, te haré una mejor oferta: un buen diagnóstico requiere análisis